Términos y Condiciones de Siiee.com

1. Introduction
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de Siiee.com (en adelante denominado el “Sitio Web” o el “Servicio”). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de las Condiciones, no podrá acceder al Servicio.
2.Definiciones
2.1 Siiee.com: Una plataforma mediadora que opera en el modelo de envío directo, actuando como intermediario entre los clientes y los proveedores de terceros sin mantener inventario ni gestionar el envío directamente.
2.2 Modelo de Negocio de Siiee: Un modelo minorista en el que Siiee.com no almacena productos, pero facilita las ventas transfiriendo pedidos de clientes y detalles de envío a proveedores de terceros que luego envían los productos directamente a los clientes.
2.3 Proveedores de Terceros: Entidades o empresas independientes que suministran productos a los clientes en nombre de Siiee.com.
2.4 Usuarios: Individuos o entidades que acceden o utilizan el Servicio, ya sea registrados o no.
3. Registro y Cuenta
3.1 Para realizar compras en nuestro Sitio Web, es necesario registrarse para obtener una cuenta. 3.2 Al registrarse, es imperativo proporcionar información precisa, completa y actualizada. Esto asegura transacciones y comunicaciones sin problemas. 3.3 Salvaguardar su cuenta es crucial. Recomendamos el uso de contraseñas sólidas y únicas y no compartirlas. Cualquier violación o actividad no autorizada debe ser reportada de inmediato.

4. Terminación de la Cuenta
Nos reservamos el derecho de terminar o suspender cualquier cuenta a nuestra discreción, sin previo aviso, por cualquier conducta que consideremos que infringe estos Términos o que pueda ser perjudicial para otros usuarios, nosotros, terceros o por cualquier otro motivo.

En caso de que su cuenta sea terminada, puede apelar o abordar los motivos de la terminación dentro de los 15 días posteriores a la notificación. Las causas de terminación incluyen, entre otras:

4.1 Actividades fraudulentas o transacciones sospechosas.

4.2 Comportamiento inadecuado, como abuso o acoso hacia otros usuarios o nuestro personal.

4.3 Compartir contenido que pueda considerarse perjudicial, difamatorio, vulgar o que infrinja derechos.

4.4 Violación de cualquier derecho de propiedad intelectual.

4.5 Falta de cumplimiento de las regulaciones de la UE o acciones explotadoras.

4.6 Esfuerzos para interrumpir el Servicio o nuestros sistemas.

4.7 Incumplimientos de estos Términos o nuestras otras políticas.

4.8 Cualquier actividad ilegal o su promoción.

4.9 Diseminación de software malicioso o virus.

5. Protección de Datos y Privacidad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de la UE relevantes, procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted consiente este procesamiento y confirma que todos los datos que proporciona son precisos.
6. Limitación de Responsabilidad
Siiee.com no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de la pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrido directa o indirectamente, ni de la pérdida de datos, uso, buena voluntad u otros daños intangibles resultantes de (a) su acceso, uso o incapacidad para acceder o utilizar el Servicio; (b) cualquier acceso no autorizado a nuestros servidores y/o a cualquier información personal almacenada en los mismos.
7. Ley y Jurisdicción Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan según las leyes de su país y de la Unión Europea. Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá en los tribunales establecidos en la UE.
8. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuado del Servicio después de que se realicen cambios significa su acuerdo con los términos revisados.
9. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en info@siiee.com.
10. Descripciones de Productos y Precios
10.1 Hacemos todo lo posible para asegurar la precisión de las descripciones de productos, imágenes y precios proporcionados por proveedores de terceros. Sin embargo, pueden ocurrir inexactitudes. Podemos corregir cualquier error o cambiar la información en cualquier momento sin previo aviso.
10.2 Los precios se muestran inclusive del IVA de acuerdo con nuestra tecnología de georrastreo, sin embargo, tenga en cuenta que dependiendo de la dirección de envío y facturación del cliente en el momento de pagar, podría ser necesario actualizar el porcentaje de IVA según la nueva información proporcionada.
11. Envío y Entrega
11.1 Los gastos de envío y los plazos de entrega se indican en el momento del pago y pueden variar en función del destino y del método elegido.
11.2 Nuestro objetivo es enviar los pedidos en un plazo determinado, pero no garantizamos ninguna fecha de entrega.
11.3 No nos hacemos responsables de los retrasos causados por terceros transportistas o por la tramitación aduanera.
12. Devoluciones y Reembolsos
12.1 Si no queda satisfecho con su compra, puede devolver el producto en su estado original en un plazo determinado a partir de la fecha de recepción para obtener un reembolso o un cambio, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
12.2 Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador, a menos que la devolución se deba a un error o defecto nuestro.
13. Derechos de Propiedad Intelectual
13.1 Todo el contenido del Sitio Web, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes y software, es propiedad de Siiee.com o de sus proveedores de contenidos y está protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual.
13.2 No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar de cualquier otro modo el Sitio Web o cualquier imagen de producto, listado de productos, descripción de producto, precio, disposición de página, diseño de página, imagen comercial, marca registrada, logotipo u otro contenido para cualquier fin comercial, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
14. Conteudo Generado por el Usuario
14.1 Los usuarios pueden publicar reseñas, comentarios y otros contenidos, enviar comunicaciones y presentar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazador, difamatorio, invasivo de la privacidad, infractor de los derechos de propiedad intelectual o perjudicial para terceros.
14.2 Al enviar contenido, usted otorga a Siiee.com el derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo e irrevocable de usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo y en cualquier medio.
15. Enlaces de Terceros
15.1 Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros.
15.2 Usted reconoce y acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web o servicios.
16. Disputas y Resoluciones
16.1 El arbitraje se llevará a cabo en Oporto, Portugal, y la parte que prevalezca tendrá derecho a recuperar sus honorarios legales. Si dichas negociaciones no dan lugar a una solución mutuamente aceptable, cualquiera de las partes podrá recurrir a la vía judicial.
16.2 Ambas partes acuerdan utilizar el arbitraje, en lugar del litigio, para resolver cualquier disputa. El arbitraje se llevará a cabo en Oporto, Portugal, y la parte que prevalezca tendrá derecho a recuperar sus honorarios legales.
17. Uso Internacional
17.1 Aunque podemos ofrecer nuestro Servicio a usuarios de todo el mundo, no garantizamos que el Servicio o cualquiera de sus productos sean apropiados o estén disponibles para su uso en todos los lugares. Está prohibido acceder al Servicio o encargar productos para su entrega en jurisdicciones en las que su contenido sea ilegal. Los usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales.
18. Promociones y Descuentos
18.1 De vez en cuando, podemos ofrecer promociones o descuentos en determinados productos. Estas ofertas sólo son válidas durante un periodo determinado, y los términos y condiciones se facilitarán en el momento de la promoción.
18.2 Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o cancelar cualquier promoción o descuento en cualquier momento y sin previo aviso.
19. Programas de Fidelización y Recompensas
19.1 Si ofrecemos un programa de fidelidad o un sistema de recompensas, los términos y condiciones de dichos programas se proporcionarán por separado. La participación en estos programas es voluntaria.
19.2 Los puntos o recompensas obtenidos a través de dichos programas pueden tener fechas de caducidad y sólo pueden utilizarse según las directrices proporcionadas.
20. Limitación de Cantidad
20.1 Nos reservamos el derecho a limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido por cualquier motivo. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados por la misma cuenta, la misma tarjeta de crédito y también a pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
21. Tarjetas de Regalo
21.1 Las tarjetas regalo que vendemos no tienen fecha de caducidad a menos que se especifique lo contrario. No pueden canjearse por dinero a menos que lo exija la ley.
21.2 Las tarjetas regalo perdidas o robadas no podrán ser sustituidas sin el justificante de compra.
22. Garantías y Garantías
22.1 A menos que se indique explícitamente lo contrario, todos los productos se venden “tal como están”, pero con garantía del fabricante.
22.2 Cualquier garantía ofrecida es a través del fabricante y no por Siiee.com. Se aconseja a los clientes que lean y comprendan estas garantías proporcionadas por el fabricante.
23. Fuerza Mayor
23.1 No nos hacemos responsables de ningún retraso o fallo en la ejecución que resulte directa o indirectamente de actos de la naturaleza, fuerzas o causas más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, fallos de Internet, fallos de equipos informáticos, fallos de telecomunicaciones, otros fallos de equipos, fallos de la energía eléctrica, huelgas, conflictos laborales, revueltas, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, casos fortuitos, guerras, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales nacionales o extranjeros, o incumplimiento de terceros.
24. Indemnización
24.1 Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Siiee.com, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todas las pérdidas, gastos, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, resultantes de cualquier violación de estos Términos o cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por usted o cualquier otra persona que acceda al Servicio utilizando su cuenta.

Reconocimiento del Modelo de Negocio de Siiee.com
 25.1 Al utilizar Siiee.com, los usuarios reconocen y comprenden que operamos como intermediarios en el dropshipping entre clientes y proveedores de terceros. En ese sentido, Siiee.com no posee inventario, no controla la calidad de los productos, ni gestiona directamente el proceso de envío.
25.2 Siiee.com se dedica a proporcionar la mejor experiencia posible al cliente facilitando la comunicación y los esfuerzos de resolución entre clientes y proveedores. Sin embargo, la responsabilidad por la calidad del producto, los tiempos de envío y las garantías de los productos recae principalmente en los proveedores de terceros.

26. Disputas con Proveedores
26.1 En caso de una disputa relacionada con la calidad del producto, retrasos en el envío u otros problemas relacionados con el producto, aunque estamos comprometidos a ayudar a facilitar el proceso de resolución, los usuarios acuerdan abordar primero tales disputas directamente con el proveedor de terceros involucrado.
26.2 Siiee.com, a pedido, ayudará a proporcionar la información de contacto necesaria y los canales de comunicación para abordar las disputas relacionadas con el proveedor.

27. Disponibilidad de Productos y Confianza en el Proveedor
27.1 Siiee.com no garantiza la disponibilidad continua de ningún producto listado en la plataforma debido a la dependencia de proveedores de terceros.
27.2 Aunque nos esforzamos por trabajar con proveedores confiables y reputados, Siiee.com no asume la responsabilidad por el fracaso de un proveedor en cumplir con un pedido, la interrupción de productos u otros problemas imprevistos que puedan surgir del lado de los proveedores de terceros.

28. Retroalimentación y Mejora Continua
28.1 Damos la bienvenida y alentamos a los usuarios a proporcionar comentarios sobre proveedores, productos y su experiencia general de compra en Siiee.com. Tal retroalimentación nos ayuda a crear una plataforma más confiable y amigable para el usuario.
28.2 Nos reservamos el derecho, basándonos en los comentarios de los usuarios y nuestras evaluaciones, de eliminar o reemplazar proveedores de terceros que consistentemente no cumplan con los estándares y expectativas de nuestra plataforma.

29. Contenido Relacionado con el Proveedor
29.1 Todas las descripciones de productos, imágenes y contenido relacionado en Siiee.com se basan en la información proporcionada por proveedores de terceros. Aunque procuramos garantizar la precisión de dicho contenido, pueden ocurrir discrepancias. Recomendamos a los usuarios verificar detalles críticos de los productos, como especificaciones o compatibilidad, con los proveedores si se considera necesario.

Responsabilidad del Producto
30.1 Siiee.com actúa como un escaparate que muestra productos de varios proveedores de terceros. La responsabilidad por la seguridad, calidad y legalidad de los productos recae en estos proveedores. Aunque procuramos trabajar con proveedores de buena reputación, aconsejamos a los usuarios que ejerzan la diligencia debida, especialmente al comprar artículos críticos o de alto valor.